1).付款方式:貨到付款 / 匯款 / 來店取貨

2).運費計算

購買3000元以下，運費250元，滿3000元以上免運費。
若選擇”貨到付款”黑貓宅配，另外酌收手續費；外島地區另計。

3).訂購方式:
官網 / 傳真 03-9531616 / 電話 03-9530580 / 電子信箱 duck168@duck168.tw 

4).傳真訂購(羅東店營業時間 AM9:00~PM6:00)
適合團體訂購，填寫後傳真至 03-9531616，請再撥打 03-9530580 與我們確認收到您的傳真單。->立即下載訂購單

5).所需作業及到貨日程
[下訂] → [確認匯款] → [整理出貨] → [黑貓送達]　最快三天

1). 貨到付款：
使用貨到付款方式，黑貓宅配，另外酌收手續費；外島地區另計。

2).臨櫃匯款 、ATM 轉帳：
請先將貨款匯入，再請於營業時間致電總店，主動告知匯款銀行及後五碼，謝謝。
[羅東店03-9530580；營業時間0930~1800]。

3).到店取貨：
下訂後，請依約定時間到店取貨付款。

‧ ATM轉帳、匯款：

匯款銀行：玉山銀行-羅東分行
銀行代號：808
帳　　號：0451-979-078055
戶　　名：吳美蘭

1).每日出單量有限，若急需請記得提早訂購。

2).如遇特殊節日宅配公司因貨量增大，故送達時間僅能指定到貨日期，不能指定送達時段。

3).網路店與實體店之優惠活動、售價依消費通路不同而有差異，實體店門市售價及折扣依現場公告

4).宅配皆為急速冷凍後，委託黑貓全程冷凍宅配運送。

5).【商品短缺或損壞】 收到商品時發現有短缺或是損壞要怎麼辦？

Ans：當您接到貨物時請您立即拆箱查驗是否短少或毀損，如果您發現貨物有損壞情形或數量不符時，請您當天立即打電話告知我們，若電話處於忙線中，可以改為傳真或是MAIL方式通知，並請註明收件人姓名、電話。

＊特別注意：若您無法於到貨(宅配業者有到貨記錄)後24小時內告知我們，我們將無法為您處理，造成不便，敬請見諒。*正常上班日的營業時間詳見店鋪資訊。

＊本滷味產品為散裝貨物，非真空包裝，如未即時食用，請盡快入凍庫保存

＊注意事項＊

! 商品一概經雙方確認寄出，不接受任何理由退貨。

! 訂購人須詳閱購物須知各項條款內容，已確立雙方買賣共識與約定。

! 因產品皆無添加防腐劑，以消費者收到貨物[冷藏]一天內 或 [收到當日即冷凍]五日內，為嘗鮮期食用完畢，到貨日即為第一天計算。

!本產品切勿加熱。冷凍食用前，電風扇吹製冰霜融化，即可食用。

! 如遇重大節日(農曆新年、中秋節…等)無法指定道或時段，請確認全日皆可收貨，為避免宅配公司送貨延誤。

!若對於購買流程、付款方式、退貨及商品運送方式有疑問、可於各店營業時間洽詢；

羅東店
營業時間:0930-1800
電話:(03)9530-580
地址:宜蘭縣羅東鎮站前南路183巷1號

!消費者爭議處理申訴

請於上班時間 0930-1800 撥打
電話:(03)-9530580

!業者資訊消費爭議之處理

訴訟管轄為宜蘭地方第一法院